Givre et glace sur la thermopompe: pas de panique !
- 15 mars
- 20 min de lecture
Dernière mise à jour : 16 mars
Que ce soit à Montréal, sur la Rive-Nord ou ailleurs au Québec, il n’est pas rare de voir une thermopompe recouverte de givre ou de glace. Une période de grand froid ou un air chargé d'humidité peut provoquer ce genre de situation. Bien qu’un léger givre soit parfois normal, une thermopompe qui gèle de façon excessive peut indiquer, entre autres, un problème de circulation d’air, d'entretien ou de cycle de dégivrage. La thermopompe perd alors en efficacité. Résultat : une sollicitation probable du chauffage auxiliaire, et par le fait même, des coûts d'énergie à la hausse. C'est pourquoi il faut comprendre les causes de l'accumulation de glace et savoir quoi faire lorsque cela survient. Il sera ainsi possible de prévenir une baisse de rendement, d’éviter une surconsommation d’électricité et de maintenir au plus bas sa facture d'énergie.
Sommaire |
Givre et/ou glace
Givre ou glace sur une thermopompe : quelle différence ?
On utilise souvent les mots givre et glace comme s’ils voulaient dire la même chose. Pourtant, dans le cas d’une thermopompe, ces deux phénomènes ne correspondent pas toujours à la même situation.
Le givre est généralement normal. Lorsque la thermopompe fonctionne en mode chauffage, l’humidité de l’air extérieur peut se condenser puis geler sur le serpentin de l’unité extérieure. C’est pour cette raison que les thermopompes sont équipées d’un cycle de dégivrage automatique qui élimine régulièrement ce givre.
La glace, quant à elle, correspond souvent à une accumulation plus importante. Elle peut se former lorsque le givre s’accumule trop ou lorsque la circulation d’air autour de l’unité est réduite par la neige, des filtres sales ou un problème de fonctionnement.
Comprendre cette différence aide à distinguer un phénomène normal d’une situation qui pourrait nécessiter une vérification.
En hiver, il est normal de voir apparaître une fine couche blanche sur l’unité extérieure d’une thermopompe. Il s’agit de givre, et non d’un bris. Lorsque l’air est froid et humide, le serpentin extérieur peut se couvrir légèrement de cristaux. La thermopompe est conçue pour gérer cette situation : elle déclenche automatiquement un cycle de dégivrage afin de faire fondre cette fine couche. Pendant ce processus, il est possible d’observer un peu de vapeur et d’entendre un changement temporaire de fonctionnement. Tout cela fait partie d’un cycle normal.
La situation devient différente lorsqu’on ne parle plus de givre léger, mais de glace épaisse et persistante. Contrairement au givre, la glace forme une couche dure ou transparente qui peut se loger sur l'unité extérieure, recouvrir une grande partie du serpentin, voire créer un bloc sous l’appareil. Si cette accumulation ne disparaît pas après plusieurs cycles de dégivrage, elle peut nuire à la circulation d’air et réduire le rendement de la thermopompe : l’appareil doit alors travailler à pleine puissance, ce qui augmente la consommation d’énergie et diminue le confort à l’intérieur.
Autrement dit, le givre fait partie du fonctionnement normal en hiver, tandis que la glace persistante peut indiquer un problème qui peut être lié :
à un manque d'entretien
au drainage de l’eau de dégivrage
à un capteur défectueux
au cycle de dégivrage qui ne s’active pas correctement
à la défaillance d'un composant du système
Ce n’est donc pas la présence de givre qui doit inquiéter, mais plutôt une accumulation de glace qui reste en place et qui s’accompagne d’une baisse de performance.
En résumé, une thermopompe est conçue pour gérer le givre. Elle n’est toutefois pas conçue pour fonctionner emprisonnée dans une couche de glace épaisse et durable.
Le cycle de dégivrage (DF)
Le cycle de dégivrage a une tâche à accomplir qui consiste à débarrasser l'unité extérieure d'une thermopompe centrale ou murale de la couche de givre et de glace qui la recouvre.
Cette fonction, activée uniquement en mode chauffage, se déclenche automatiquement :
lorsqu'une accumulation de givre ou de glace sur l'unité extérieure est détectée par des les capteurs de température et d'humidité (sondes sur le serpentin extérieur)
lors d'une baisse de température significative
si les conditions sont humides (0°C à -5°C)
si les conditions sont froides et sèches (-15°C et moins)
selon la minuterie ou à l'aide des capteurs qui analysent les conditions et déclenchent le cycle uniquement lorsque l’accumulation de givre le nécessite, optimisant ainsi le rendement énergétique. Certains anciens systèmes utilisent des intervalles de temps prédéfinis (s'active généralement toutes les 30 à 90 minutes)
Reconnaître le cycle de dégivrage
Le mode dégivrage n’est généralement pas indiqué clairement sur l’unité extérieure et sur le thermostat. Il est géré automatiquement par la carte électronique et passe souvent inaperçu, sauf par quelques signes comme l’arrêt temporaire du ventilateur ou la présence de vapeur. Il est toutefois possible qu’un voyant lumineux clignote ou que s'affiche un code, comme « DF ».
Le cycle de dégivrage dure généralement de 5 à 15 minutes et lorsqu'il est en cours :
Le ventilateur extérieur s'arrête.
La thermopompe inverse son cycle pour passer temporairement en mode climatisation.
Du gaz chaud est envoyé dans le serpentin extérieur pour faire fondre la glace.
L'unité intérieure peut cesser de souffler ou utiliser le chauffage auxiliaire pour éviter d'envoyer de l'air froid à l'intérieur.
Si votre thermopompe reste bloquée en mode dégivrage trop longtemps ou s'il y a une accumulation excessive de glace, il est recommandé de contacter un professionnel. Si le mode de dégivrage semble trop fréquent ou continu, cela peut indiquer un problème, tel qu'un manque de réfrigérant ou un filtre sale.
En résumé :
Signes : Ventilateur extérieur arrêté, bruit de grondement, vapeur, eau qui coule sous l'appareil, air froid à l'intérieur.
Conditions : Le cycle de dégivrage est plus fréquent lorsque l'air est humide (0°C à -5°C) que lorsqu'il est très sec et froid (-30°C).
Normalité : Il est tout à fait normal que l'appareil fasse un dégivrage plusieurs fois par jour.
Fréquence : Le cycle de dégivrage peut être réglé par minuterie (30, 60, 90 min) ou est déclenché à l'aide de capteurs selon l'accumulation de givre (modèle récents).
Givre et glace sur la thermopompe : bons et mauvais signes
Situation normale
Fine couche blanche sur le serpentin
Glace qui disparaît périodiquement
Eau qui s’écoule sous l’unité
Performance de chauffage stable
Situation anormale
La glace devient épaisse et compacte
Elle ne disparaît jamais
Le ventilateur est emprisonné
Un bloc de glace se forme sous l’unité
Le chauffage devient moins efficace
Le chauffage auxiliaire fonctionne souvent
Causes possibles
un capteur défectueux
un problème de carte électronique
un manque de réfrigérant
un drain bloqué
un manque d'entretien
Rappel
Ce n’est que lorsque la glace s’accumule excessivement, persiste ou s’accompagne d’une baisse de performance que l’on peut suspecter un problème de dégivrage.
L'inspection visuelle de l'unité extérieure de la thermopompe
Une inspection visuelle occasionnelle de l’unité extérieure est recommandée en hiver. Par exemple, après une grosse tempête, durant un redoux, ou si une baisse de performance de l'appareil est constaté. L'inspection visuelle permet de vérifier la circulation d’air, l’accumulation de neige et le bon écoulement de l’eau lors du dégivrage, sans toutefois nécessiter une manipulation de l’appareil. Il s'agit simplement d'observer.
Plus on voit tôt une anomalie, moins les dommages sont importants.
L’accumulation persistante de givre et de glace sur l’unité extérieure est souvent le premier signe visible d’un problème de dégivrage. Toutefois, une baisse de performance, une surconsommation ou l'utilisation plus fréquente du chauffage auxiliaire peuvent également indiquer un cycle défectueux, même si l'accumulation glace est minime.
Bien que le mécanisme de dégivrage soit similaire sur une thermopompe centrale et murale, les problèmes de glace sont généralement plus visibles sur une murale, tandis qu’une thermopompe centrale peut masquer un défaut grâce à son chauffage auxiliaire, ce qui rend la détection plus tardive et parfois plus coûteuse.
Les causes de l'accumulation de glace et de givre
Aucun appareil électrique n’est complètement à l’abri d’une défaillance. Si votre thermopompe présente une accumulation de givre ou de glace, il est possible qu’un bris soit en cause : valve réversible, sonde de dégivrage, carte électronique. Il se peut aussi qu'un bon nettoyage règle le problème, car un serpentin obstrué ou encore un filtre encrassé peut causer une accumulation de givre et de glace.
Quelle que soit la raison, le résultat est le même : le rendement de l'appareil est compromis. C'est pourquoi il faut remédier à la situation sans délai.
Le cycle de dégivrage n'accomplit pas sa tâche (DF)
Une accumulation de givre et de glace démontre que le cycle de dégivrage a échoué. Mais pourquoi est-ce arrivé ? La source du problème n'est pas nécessairement attribuée à un composant relié au cycle de dégivrage ; il se peut fort bien qu'un manque d'entretien soit la cause.
Quelques notions de base
Sur une thermopompe moderne :
Le système surveille la température du serpentin extérieur.
Il détecte l’accumulation de givre.
Il déclenche automatiquement un cycle d’inversion.
Le ventilateur extérieur s’arrête.
La glace fond.
L’eau s’écoule.
Le chauffage reprend.
Tout est géré par la carte électronique.
Les thermopompes centrales et murales ne possèdent pas de mode manuel de dégivrage. Il est donc impossible de le sélectionner. Le cycle est entièrement automatisé et contrôlé par des capteurs (appareils modernes).
La cause la plus fréquente est liée à l'entretien de la thermopompe
En hiver, la présence de glace ou de givre sur l’unité extérieure inquiète de nombreux clients et suscite beaucoup de questions. Il s’agit d’ailleurs de l’un des problèmes les plus souvent signalés à notre service à la clientèle durant la saison froide. Dans la majorité des cas, la situation peut être évaluée et réglée au téléphone, sans qu’un technicien ait à se déplacer.
Lorsque cela est possible, les clients prennent quelques photos de leur appareil et les transmettent au service à la clientèle. Ces images permettent généralement d’établir un diagnostic rapide. Bien souvent, le problème s’explique simplement par un manque d’entretien de l’appareil.
Filtre sale et obstruction de la circulation d’air
Mais en quoi des filtres sales peuvent-ils nuire au bon déroulement du cycle de dégivrage ? Un filtre encrassé empêche l’air de circuler, ce qui fait chuter la température de l’évaporateur. Des débris accumulés autour de l’unité extérieure peuvent nuire à la circulation de l’air et favoriser la formation de glace. Un débit d’air insuffisant empêche la thermopompe de fonctionner efficacement et augmente le risque de givre.
Le nettoyage régulier des filtres - une fois par mois - ainsi que le dégagement de l’unité extérieure contribuent à prévenir ce problème et à maintenir un rendement optimal.
Les causes naturelles
Certaines conditions climatiques, comme de grands froids et des vents intenses, favorisent la présence de glace et de givre. L'appareil doit travailler à pleine puissance pour capter la chaleur présente dans l’air extérieur. L’humidité contenue dans l’air peut se transformer en givre au contact des serpentins de l’unité extérieure. Ce phénomène est courant durant la saison froide.
Les causes techniques
Un niveau insuffisant de réfrigérant fait chuter la pression et peut aussi entraîner la formation de givre sur le serpentin extérieur. Lorsque la quantité de réfrigérant est inadéquate, le transfert de chaleur ne s’effectue plus correctement, ce qui entraîne un refroidissement excessif du serpentin. Cette situation favorise alors l’accumulation de givre et de glace sur l’unité extérieure de la thermopompe durant l’hiver.
Cycle de dégivrage défectueux. Une thermopompe est équipée d’un cycle de dégivrage automatique intégré à son fonctionnement. Lors de ce cycle, le ventilateur de l’unité extérieure s’arrête temporairement et l’appareil inverse son mode de fonctionnement pendant quelques minutes : il se place en mode climatisation. Cette inversion permet de faire circuler du gaz chaud dans le serpentin extérieur afin de faire fondre la glace accumulée. Une fois le dégivrage terminé, la thermopompe reprend automatiquement son mode chauffage. Ce mécanisme prévient l’accumulation excessive de givre et de glace et contribue au maintien d’un rendement optimal en période hivernale.
Défaillance des composants. Si la thermopompe demeure couverte de givre malgré le cycle de dégivrage, cela peut révéler un problème technique, comme un ventilateur bloqué, un capteur défectueux ou un mauvais fonctionnement de la valve réversible. Dans une telle situation, il est recommandé de faire appel à un professionnel afin d’effectuer un diagnostic approprié et d’apporter les correctifs nécessaires. Par ailleurs, un entretien régulier — incluant le nettoyage mensuel des filtres et l'inspection des serpentins — contribue à limiter les risques de formation excessive de givre et de glace.
Écoulement de l'eau inadéquat sous l'unité extérieure. En hiver, chaque cycle de dégivrage fait fondre le givre accumulé sur le serpentin de l’unité extérieure. Cette eau s’écoule ensuite simplement sous l’appareil. Lorsque la température est sous zéro, cette eau peut geler rapidement et former une petite couche de glace au sol. Cela est normal et fait partie du fonctionnement habituel d’une thermopompe.
Le problème peut apparaître lorsque ce phénomène se répète pendant de longues périodes de froid. À chaque cycle de dégivrage, un peu d’eau s’ajoute à la glace déjà présente. Si l’eau ne peut pas s’éloigner de l’unité — par exemple parce que le sol est gelé ou que la surface est plate — la glace peut s’accumuler progressivement. Au fil des jours ou des semaines, cela peut former un bloc de glace assez volumineux sous l’appareil.
Dans certains cas, ce bloc peut même monter jusqu’au bas de l’unité extérieure. Lorsqu’il devient trop élevé, il peut bloquer l’écoulement de l’eau de dégivrage ou gêner la circulation d’air, ce qui n’est plus souhaitable. C’est pour cette raison que les thermopompes sont souvent installées surélevées sur des supports ou des pattes, afin de laisser suffisamment d’espace pour que l’eau puisse s’écouler et que la glace reste sous l’appareil sans nuire à son fonctionnement.
Autrement dit, un petit amas de glace sous une thermopompe en hiver est généralement normal. Ce qui mérite davantage d’attention, c’est une accumulation très importante qui remonte vers l’appareil ou qui empêche l’eau de dégivrage de s’écouler correctement. Dans ce cas, il peut être utile de dégager l’espace sous l’unité ou de vérifier que rien n’empêche l’eau de s’évacuer.
Marche à suivre s'il y a accumulation de givre et/ou de glace
Tout d'abord, si vous entendez un bruit suspect, ou si vous apercevez de la glace à l'intérieur de l'unité, par exemple sur le ventilateur, fermez l'appareil sans délais pour ne pas aggraver le problème et provoquer le bris d'un composant.
1. Éteignez la thermopompe
C’est essentiel pour éviter d’endommager le compresseur.
2. Laissez-la dégeler complètement
Si une couche importante de glace se forme sur l’unité extérieure, il est préférable de couper l’alimentation de l’appareil et de laisser la glace fondre naturellement
Selon la quantité de glace, cela peut prendre de 30 minutes à plusieurs heures.
3. Utilisez le mode CLIMATISATION
Avant de faire quoi que ce soit, il faut s'assurer qu'il n'y a pas de glace à l'intérieur de l'appareil, soit sur l'hélice du ventilateur. Des pales de ventilateur cassées à cause de la glace sont monnaie courante. Ne laissez jamais l'appareil fonctionner dans cette condition.
Si l'accumulation de givre et de glace n’est pas trop épaisse, mettez le système en mode climatisation de 5 à 15 minutes. Pas davantage, car cette manoeuvre est contre-nature ; elle inverse le cycle et accélère le dégivrage.
ATTENTION ! À première vue, utiliser le mode CLIMATISATION semble logique, puisqu'il envoie de la chaleur vers l’extérieur, donc la glace devrait fondre. Mais voici pourquoi il n'est pas recommandé de le faire plus de 15 minutes : |
1. Le système n’est pas conçu pour ça en hiverLes thermopompes ont un cycle de dégivrage contrôlé :
En mode climatisation manuel :
|
2. Risque pour le compresseurPar temps très froid :
Cela pourrait donc créer un autre problème. |
3. Mauvaise gestion du chauffage intérieurEn mode climatisation :
Résultat : plus d’énergie utilisée… sans garantie d’efficacité. |
3. Vérifiez votre filtre et la circulation d’air
Un filtre obstrué est la cause numéro 1 d’un givrage.
nettoyez ou remplacez le filtre
assurez-vous qu’aucune bouche d’air n’est bloquée
vérifiez que les portes et conduits ne sont pas obstrués
4. Inspectez l’unité extérieure
Assurez-vous qu’elle est :
dégagée de la neige
libre de glace autour du ventilateur
sans feuilles ou débris qui bloquent l’air
Un bon flux d’air est essentiel à un dégivrage efficace.
5. Redémarrez votre thermopompe
Attendez que tout soit bien dégivré, puis remettez le système en marche.
Si le problème revient rapidement
Il pourrait s’agir de :
fuite de réfrigérant
défaillance de composants
problème électrique
cycle de dégivrage défectueux
Éteignez l’appareil
Utilisez un chauffage d’appoint
Appelez un technicien : 1-800-695-2546
Thermopompe couverte de glace : 5 erreurs fréquentes
1-Démonter les panneaux
Le cycle de dégivrage est géré électroniquement pour protéger le compresseur et maintenir un fonctionnement sécuritaire. Toute intervention interne devrait être réservée par aux techniciens qualifiés pour de nombreuses raisons :
1. Risque électrique
Même à l’arrêt :
Il y a des composants sous tension
Condensateurs chargés
2. Risque mécanique
Ventilateur
Ailettes coupantes
Tubes de réfrigérant sous pression
3. Perte de garantie
La majorité des fabricants :
Exigent une intervention par technicien certifié
Toute manipulation interne peut annuler la garantie
4. Mauvais diagnostic
Un problème de glace peut être causé par :
Sonde défectueuse
Carte électronique
Manque de réfrigérant
Ouvrir le panneau ne donnera pas la réponse.
2-Casser la glace avec un objet
Plusieurs utilisateurs tentent de :
frapper la glace
utiliser un tournevis
gratter avec un balai
Cela risque d'endommager :
les ailettes
le ventilateur
l’échangeur thermique
Et entraîner des réparations coûteuses.
3-Arroser l’unité avec de l’eau chaude
Certains tentent de faire fondre la glace en versant de l’eau chaude sur l’unité extérieure.
Le choc thermique peut :
fissurer les composantes
endommager le serpentin
créer plus de glace par la suite
Verser de l’eau chaude sur une thermopompe glacée n’est vraiment pas recommandé. En plus de risquer un choc thermique, l’eau peut regeler rapidement et aggraver l’accumulation.
4-Éteindre complètement la thermopompe
Si la couche de glace est fine, ce n'est pas alarmant. Il est donc préférable de ne pas fermer l'appareil car le cycle de dégivrage automatique ne pourrait pas démarrer.
5-Bloquer l’unité extérieure avec une housse
Certains installent :
une bâche
une housse
un abri improvisé
Cela limite la circulation de l’air et peut aggraver la formation de givre
Il est possible de se procurer un protecteur conçu pour votre thermopompe. Vous pouvez contacter Gestion Confort pour en savoir plus.
Entretien préventif pour limiter la formation de givre et de glace
À faire régulièrement
nettoyer ou remplacer votre filtre chaque mois
déneiger le tour de l’unité extérieure
garder un dégagement minimal de 2 à 3 pieds autour
Nettoyage régulier des filtres
Nous le répéterons à profusion : chaque mois, nettoyez les filtres permanents et remplacez les filtres jetables tous les 2 mois. Inspectez-les le plus souvent possible, il n'y a aucune conséquence malheureuse à le faire fréquemment !
Ce geste prend peu de temps et a une énorme incidence sur la performance globale de l'appareil. Et c'est l'habitude qui s'avérera la plus payante en termes d'économies.
Des filtres encrassés nuisent à la circulation de l’air et peuvent favoriser l’accumulation de givre et de glace sur l’unité extérieure. Le débit d’air doit être adéquat, particulièrement en période hivernale.
Planifier un entretien professionnel annuel est primordial. Nous ne le répéterons jamais assez : l'entretien déficient d'une thermopompe est la source de la majorité des problèmes rencontrés par les propriétaires.
Quand contacter un professionnel
Si l'accumulation de glace persiste ou se répète malgré ces précautions et mesures, il est recommandé de faire appel à un technicien qualifié afin d’identifier la cause et de corriger le problème.
Prenez toujours des photos de votre unité avant de contacter le service à la clientèle. L'apparence et l'endroit où se situent la glace et la givre donnent des indices sur la nature de la cause.
Le service à la clientèle posera les questions suivantes
Lorsqu’un client communique avec le service à la clientèle en raison d’une thermopompe gelée, certaines questions permettent de mieux cerner la situation avant de planifier une intervention. La première étape consiste à éliminer les causes reliées à l'entretien (filtres, débris) et à vérifier le cycle de dégivrage. Les questions portent sur l'état de l'unité (intérieure/extérieure), le débit d'air, le mode de fonctionnement et les conditions météo :
Entretien et filtres : « Quand avez-vous nettoyé vos filtres pour la dernière fois ? » et « L'unité extérieure est-elle obstruée par des débris, de la neige ou des feuilles ? ».
État de la glace : « La glace est-elle sur l'unité intérieure ou extérieure ? ».
Fonctionnement : « La thermopompe fonctionne-t-elle en mode chauffage ou climatisation ? » et « Est-ce que le ventilateur de l'unité extérieure tourne ? ».
Cycle de dégivrage : « Est-ce que la glace fond de temps en temps ou est-ce constamment gelé ? ».
Débit d'air : « Sentez-vous de l'air sortir à l'intérieur ? Le débit est-il faible ? ».
Contexte : « Fait-il extrêmement froid dehors ? » et « Avez-vous un code d'erreur clignotant sur l'unité ? ».
Photo : "Est-il possible de nous fournir des photos ?".
Quelques exemples
Est-ce la première fois que ça arrive ?La récurrence peut être un signe que quelque chose ne va pas. |
Quand avez-vous remarqué la formation de glace ?Permet de déterminer si le problème est récent ou s’il persiste depuis plusieurs jours. |
Fait-il froid dans votre secteur ? Le taux d'humidité est-il élevé ?Ces conditions favorisent la formation de givre et de glace. |
Quand le filtre a-t-il été nettoyé pour la dernière fois ?Des filtres sales peuvent causer une panoplie de problèmes, dont la formation de givre et de glace. |
La thermopompe semble-t-elle chauffer moins efficacement qu’à l’habitude ? Atteignez-vous la température "confort"Une baisse de performance peut indiquer un problème de dégivrage ou de réfrigérant. |
Le chauffage auxiliaire se déclenchent-il plus souvent qu’à l’habitude ?Cela peut indiquer que la thermopompe ne parvient plus à fournir suffisamment de chaleur. |
À quelle température le thermostat est-il réglé ? Il est bien sur le mode "chauffage" ?Cette information permet d’évaluer si le chauffage d’appoint peut être activé. |
Entendez-vous un bruit anormal ?À l'extérieur ou à l'intérieur ? |
La glace est-elle présente sur l’unité extérieure seulement ou également à l’intérieur ?Une accumulation de glace sur l’unité intérieure peut indiquer un problème de circulation d’air ou de drainage. |
Épaisseur et emplacement de la glace - pouvez-vous envoyer des photos ? |
Le ventilateur de l’unité extérieure fonctionne-t-il normalement ? Est-il couvert de glace ?Un ventilateur défectueux peut empêcher la thermopompe de dégivrer adéquatement. Avez-vous remarqué une accumulation de neige ou de débris autour de l’unité ? Une obstruction peut limiter la circulation de l’air et favoriser la formation de givre. |
L'unité est bien dégagée ? Le drain de condensation est-il dégagé ?Un drain obstrué peut entraîner une accumulation d’eau qui gèle par temps froid. |
Avez-vous installé un abri ou une housse ?Il est recommandé d'utiliser uniquement de l'équipement fabriqué pour les thermopompes. |
Il vous sera demandé de fermer la thermopompe et de verser de l'eau TIÈDE (jamais chaude) sur la glace présente dessus, sur les côtés ou derrière l'unité extérieure. Puis de redémarrer l'appareil. Si le problème se répète, la visite d'un technicien sera planifiée. |
Il est souvent demandé d'éteindre l'appareil et de laisser fondre la glace avant l'arrivée d'un technicien. |
Localiser les composants d'une thermopompe
Murale ou centrale, il y a toujours une unité extérieure lorsque l'on parle de thermopompe.
[ Serpentin ] → derrière les ailettes
[ Ventilateur ] → centre, derrière la grille ronde
[ Drain ] → sous l’unité
Où se trouve le ventilateur ?
Il se trouve au centre, derrière la grille ronde à l’avant de l’appareil.
On voit la grille circulaire.
Derrière cette grille se trouve l’hélice (les pales).
C’est lui qui aspire et expulse l’air.
Son rôle :
Il fait circuler l’air à travers le serpentin pour permettre l’échange de chaleur.
Où se trouve le serpentin ?
Il se trouve derrière les parois perforées et autour du ventilateur.
Il est situé derrière les fines lamelles métalliques (ailettes).
Il entoure la zone du ventilateur.
Son rôle :
Il capte la chaleur extérieure en hiver.
Il expulse la chaleur en été.
C’est la partie qui gèle le plus facilement.
Où se trouve le drain de condensation?
Contrairement à l’unité intérieure, qui possède un drain pour évacuer l’eau de condensation en été, l’unité extérieure évacue généralement l’eau du dégivrage directement sous l’appareil. Cette eau peut ensuite geler et former un amas de glace sous la thermopompe, ce qui est tout à fait normal en hiver.
Il se trouve dans le bas de l’unité, sous le serpentin.
L’eau issue du dégivrage devrait s’écouler par le dessous.
On voit des glaçons pendants sous l’appareil : cela indique que l’eau a gelé en s’écoulant.
Son rôle :
Évacuer l’eau produite pendant le cycle de dégivrage.
Si le drain est bloqué :
L’eau s’accumule.
Elle gèle à nouveau.
Cela crée une masse de glace sous l’unité.
Et les discussions en ligne sur le sujet de la glace et de la givre sur une thermopompe ?
Pour plusieurs propriétaires, l'accumulation de glace et de givre donne l’impression que :
« quelque chose brise ».
« ça ne fonctionne plus ».
« je vais avoir une grosse facture ».
De plus, c'est une situation anxiogène visuellement, surtout la première fois que l'on rencontre ce problème, qu'ils perçoivent comment complexe.
Plusieurs confondent une accumulation normale avec un problème de dégivrage.
Même si dans la majorité des cas, il s’agit d’un phénomène normal, les gens ne savent pas "quand s'inquiéter". Ils sont conscients que ce n’est pas la présence de givre et de glace qui importe, mais son accumulation excessive et persistante.
Mais que signifie "accumulation excessive" ? Au fait, une accumulation tout court, c'est "épais comment" ? Le questionnement est justifié, et il génère une multitude de conversations en ligne. Les spécialistes répètent que, jumelée à une baisse de performance de l'appareil, une accumulation de givre et de glace persistante mérite une vérification.
Se familiariser avec le fonctionnement de la thermopompe et
Constater au fil du temps quand et comment l'appareil se débarrasse du givre et de la glace
permettent de distinguer "à quel moment il faut s'inquiéter". Faire cette distinction est la principale source "d'inquiétude" dans les groupes de discussions en ligne...
Plusieurs s’interrogent aussi sur le cycle de dégivrage automatique.
Certaines fausses croyances sont répandues et des gens donnent des astuces qui risquent plutôt d'endommager la thermopompe :
verser de l’eau chaude sur l'unité extérieure.
frapper sur la glace pour la casser.
En conclusion, la principale confusion concerne la différence entre accumulation normale et défaillance du cycle de dégivrage. La situation mérite-t-elle une vérification ? Telle est la principale question.
Conclusion
En hiver, il est normal d’observer une fine couche de givre ou de glace sur l’unité extérieure d’une thermopompe. Ce phénomène se produit lorsque l’humidité de l’air gèle au contact du serpentin. L’appareil déclenche alors périodiquement un cycle de dégivrage afin de faire fondre cette accumulation et de maintenir un fonctionnement efficace.
Cependant, lorsque la glace s’accumule de façon importante, qu’elle persiste pendant plusieurs heures ou que la thermopompe semble moins efficace, la situation peut indiquer un problème de fonctionnement. Dans ces cas, il est préférable de ne pas tenter d’interventions improvisées et d’éviter toute manipulation qui pourrait endommager l’appareil.
Un professionnel qualifié pourra vérifier le système, confirmer si le cycle de dégivrage fonctionne correctement et identifier rapidement la cause du problème. Une vérification préventive permet souvent de régler la situation rapidement et d’éviter qu’un simple problème ne se transforme en réparation plus coûteuse.
Testez vos connaissances
Questions fréquentes sur le givre et la glace sur une thermopompe
Le givre et la glace sur une thermopompe soulèvent souvent plusieurs questions. Voici les réponses aux plus fréquentes.
Est-ce normal qu’une thermopompe givre en hiver ?
Oui. Lorsque la thermopompe fonctionne en mode chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur. Par temps froid et humide, l’humidité de l’air peut se transformer en givre sur le serpentin de l’unité extérieure. Une mince couche de givre est donc normale. L’appareil est conçu pour l’éliminer automatiquement grâce à un cycle de dégivrage.
Pourquoi ma thermopompe est-elle couverte de glace ?
Une accumulation importante de glace peut se produire lorsque le givre s’accumule plus rapidement que le système de dégivrage ne peut l’éliminer. Cela peut être causé par une forte humidité, de la neige autour de l’unité, une circulation d’air insuffisante ou parfois un problème technique.
Comment fonctionne le dégivrage d’une thermopompe ?
Les thermopompes sont équipées d’un cycle de dégivrage automatique. Pendant quelques minutes, l’appareil inverse son fonctionnement afin d’envoyer de la chaleur vers l’unité extérieure. Cette chaleur fait fondre le givre accumulé sur le serpentin. Une fois le dégivrage terminé, la thermopompe reprend son fonctionnement normal.
Est-ce normal de voir de la vapeur sortir de la thermopompe ?
Oui. Pendant le cycle de dégivrage, la glace fond rapidement sur l’unité extérieure. Cette eau chaude qui entre en contact avec l’air froid peut produire de la vapeur. Cela peut sembler impressionnant, mais c’est un phénomène normal.
Comment enlever la glace sur une thermopompe ?
Si de la glace empêche l’appareil de fonctionner correctement, il est possible de dégager la neige autour de l’unité extérieure et de laisser la thermopompe effectuer son cycle de dégivrage. Il ne faut jamais frapper la glace ni utiliser d’objets métalliques, car les ailettes du serpentin sont très fragiles. Il ne faut pas non plus verser de l'eau chaude sur l'unité mais bien de l'eau tiède.
La glace sur le dessus de la thermopompe est-elle normale ?
Après une tempête de neige ou lors de conditions très froides, il est possible que de la neige ou de la glace s’accumule sur le dessus de l’unité extérieure. Toutefois, les côtés de l’appareil et les entrées d’air doivent rester dégagés afin de permettre une bonne circulation de l’air.
Est-ce dangereux si une thermopompe est complètement gelée ?
Une mince couche de givre n’est généralement pas problématique. En revanche, si la thermopompe est complètement recouverte de glace, l’appareil peut perdre en efficacité et s’endommager à long terme. Si le ventilateur est bloqué par la glace, il est possible de verser doucement de l’eau tiède pour aider à faire fondre la glace. Il est toutefois préférable d’arrêter l’appareil auparavant.
Quand faut-il appeler un technicien pour une thermopompe gelée ?
Il est préférable de contacter un professionnel si la glace ne disparaît pas après un cycle de dégivrage, si l’appareil gèle régulièrement ou si la thermopompe chauffe moins bien qu’avant. Un problème de dégivrage, de capteur ou de ventilation pourrait être en cause.
Vous songez à changer votre système de chauffage/climatisation ? Vous croyez que votre appareil a besoin d'un bon nettoyage et d'une inspection ? Vous désirez améliorer l'isolation de votre propriété ?
1-800-695-2546
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